依據「土地徵收條例」第二十六條之規定，直轄市或縣(市)主管機關應於國庫設立土地徵收補償費保管專戶，保管因受領遲延、拒絕受領或不能受領之補償費，該補償費應於規定發給補償費之期限屆滿次日起三個月內存入專戶保管，並通知應受補償人。自通知送達發生效力之日起，逾15年未領取之補償費歸屬國庫。

請參考法務部網站連結 https://www.moj.gov.tw/ct.asp?xItem=221962&ctNode=28005&mp=001

設置免費投訴專線（總局0800 -231-034），亦可撥打全民督工專線（0800-009-609）；接獲民眾投訴道路有關路面坑洞、障礙物、施工妨礙通行及路況情形時，由工程司解說瞭解後，以電話通知所轄工務段，儘速處理現場狀況，將狀況排除恢復良好路況。

1. 當場退還：廠商於開標日決標後未得標，逕向業務承辦人退還。
2. 逕匯廠商帳戶：
　a. 未得標廠商於開標當日決標後，未親自領回該押標金，由承辦人交出納收帳存入公庫，俟本處內部作業後
，逕匯該廠商帳戶。
b. 得標廠商繳足履約金後退還押標金。 註：廠商應將正確帳戶填妥，否則誤撥或經銀行退還延誤撥款時效，
由廠商自行負責。

廠商攜原繳納履約 (保固金)收據至承辦該工程段所之工程人員及主管簽註後，交本處考工辦理。

1. 現金(支票、匯票)繳納，抬頭需填寫交通部公路總局第一區養護工程處。

2. 以定期存單繳納：請依採購法規定之格式至銀行辦妥質權設定予本處(交通部公路總局第一區工程處)後，將定期存單及銀行覆函交本處收帳。

3. 以銀行保證書繳納：請依採購法規定格式(如附件)至銀行辦妥後，銀行保證書格式一式二份函文本處，經本處派員對保無訛後始完成繳納手續。

請參考公路申挖管理系統 http://dgs.thb.gov.tw/thbdgs/

依據「土地徵收條例」第三十條之規定，被徵收之土地應按照徵收當期之市價補償其地價，前項市價由直轄市或縣(市)主管機關，提交地價評議委員會評定之。

依據「土地徵收條例」第二十五條之規定，被徵收之土地所有權人死亡未辦竣繼承登記，其徵收補償費得由部分繼承人按其應繼分領取之。

1、由鄉鎮市公所或人民陳情建議，發函工務段申請。
2、由工務段召集相關單位現場會勘。
3、會勘結果如符合設置標準規定，報請工程處同意補助裝設費用後辦理。
4、設置完工後移交地方縣警察局交通隊負責管理及維護。